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Assistant ADV et Facturation en CDD ( H-F)

LOCALISATION: 

Gemenos, FR, 13420

ID DE LA DEMANDE:  41951

Sealed Air conçoit et fournit des solutions d'emballage qui protègent les biens essentiels transportés dans le monde entier, préservent les aliments, permettent le commerce électronique et la connectivité numérique, et aident à créer une chaîne d'approvisionnement mondiale sans contact, plus sûre, moins gaspilleuse et plus résiliente.

Nos collaborateurs sont des innovateurs entreprenants et des résolveurs de problèmes engagés à apporter des idées et des solutions uniques aux besoins de nos clients, de nos parties prenantes et de la société. Chez SEE, nous créons une communauté d'inventeurs, de résolveurs de problèmes et de créateurs d'avenir qui sont passionnés par la réalisation de notre objectif.

Sealed Air a généré 5,5 milliards de dollars de ventes en 2021 et compte environ 16 500 employés qui servent des clients dans 114 pays. Pour en savoir plus, visitez www.sealedair.com.

 

Localisation: Gémenos

Localisée à Gémenos (13), B+EQUIPMENT, entreprise du groupe Sealed Air, conçoit, commercialise, produit et maintient des solutions techniques innovantes pour l'emballage "tout carton" destinées à la préparation de commandes. Les solutions d'emballage 100% carton I-pack®, e-Cube®  et  Ultipack® sont conçues pour la préparation de commande de détail dans l'objectif de minimiser les coûts  de transport, consommable et de main d'œuvre et permet d'optimiser la productivité. Ces solutions s'intègrent simplement et rapidement dans les installations neuves et existantes, quel que soit le système informatique. Pour en savoir plus, consultez notre page https://www.sealedair.com/products/protective-packaging/automated-carton-packaging-systems

Descriptif du poste :
Vous êtes rattaché au Responsable du Département Service Client et travaillez en collaboration avec les autres assistant ADV. Vous serez en charge de gérer la facturation des commandes client (contrats de maintenance, achats de pièces détachées) en relation avec l’analyste financier jusqu’au bon paiement dans le respect des règles comptables française et internationale. Vous pourrez occasionnellement replacer les autres assistants administratifs du département service client. 

Vos missions principales seront :
•    Gestion des comptes clients au sein du service client (mise a jour ERP, contrats, documents légaux, …)
•    Gestion de la facturation du service client : Créer, contrôler et suivre les factures en relation avec l’analyste financier jusqu’au bon paiement dans le respect des règles comptables française et internationale
•    Relancer les clients concernant les impayés
•    Travailler en lien étroit avec les services financiers (comptabilité et analyste financier)
•    Réaliser l’assistance du Responsable du Service Client pour les tâches administratives du département comprenant les services de mise en service et le service après-ventes (devis, prise de commande de pièces et contrat de maintenance)
•    Répondre aux sollicitations des clients et transmettre les demandes aux personnes concernées
•    Gérer la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques)
•    Enregistrer les commandes via un ERP
•    Traiter et résoudre les litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées
•    Elaborer des tableaux de bord de suivi

Compétences :
•    Bureautique (WORD, EXCEL, ERP...)
•    Connaissance des règles de comptabilité et de facturation
•    Bon relationnel
•    Sens de l’écoute
•    Anglais oral et écrit (niveau B1), une autre langue serait un plus
•    Rigueur et organisation

Votre profil :

Autonome et organisé(e), vous êtes une personne polyvalente. Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire, ou dans le secteur industriel.

Cet emploi/métier est accessible à partir d’un Bac +2/3 comme un BTS gestion PME et/ou service clients.

Identification de la requête : 41951 

Réinstallation : Non 

La société s'engage à offrir des opportunités d'emploi égales à tous les candidats et à tous les salariés, sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'origine, d'âge, de handicap ou tout autre statut protégé conformément à la réglementation applicable.

POURQUOI TRAVAILLER À SEALED AIR ?

Il est de notre responsabilité de tirer parti de ce que nous avons pour apporter des changements positifs et significatifs pour nos communautés et notre planète en utilisant les ressources et l'expertise mondiales de Sealed Air.

Durabilité des entreprises. Il s'agit d'améliorer la vie des gens dans le monde entier en répondant aux besoins urgents des communautés où nous et nos clients opèrent.

Succès des clients. Répondre aux besoins de nos clients. Chez Sealed Air, cela va au-delà d'un objectif, c'est une partie intégrante de nos pratiques commerciales, de nos solutions innovantes et de nos valeurs.

Laisser nos communautés dans un meilleur état que celui initial en y consacrant du temps, du talent et des ressources.