Customer Service Specialist

LOCATION:

Jaguariuna, São Paulo, BR, 13820-000

REQ ID: 40756

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Sealed Air designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.

Our people are entrepreneurial innovators and problem solvers committed to bringing unique insights and solutions to the needs of our customers, stakeholders, and society. At SEE, we are creating a community of inventors, problem solvers, and future makers that are passionate about fulfilling our purpose.

Sealed Air generated $5.5 billion in sales in 2021 and has approximately 16,500 employees who serve customers in 114 countries. To learn more, visit www.sealedair.com.

O que faz um Customer Service Specialist na Sealed Air?

Um Customer Service Representative na Sealed Air é responsável pelo atendimento ao cliente interno e externo, sempre focado em colocar ao cliente na parte mais importante bem como, executar outros trabalhos da área, como recebimento, conferência e entrada de pedidos no sistema até a entrega do pedido no cliente.

Por que precisamos de você?

Porque você será o encarregado de realizar o recebimento, conferencia e entrada de pedidos no sistema para os nossos clientes.
Você cuidará dos interesses dos nossos clientes como próprios.
Usará as duas habilidades de comunicação por diferentes meios para encontrar soluções as reclamações dos nossos clientes.
Será organizado com toda a informação recebida para gerenciá-la no sistema de uma maneira eficaz.
Porque efetuará a conferencia e entradas de Notas de Credito, nota de Débitos e devoluções no sistema, acompanhando seu progresso até emissão conforme orientação da gestão.
Porque você encontrará uma maneira eficaz de se comunicar com todos os nossos departamentos internos para dar soluções em conjunto.
Porque as suas habilidades serão aproveitadas ao máximo para desenvolver o conhecimento técnico necessário (Welcome Call, VAA, Auditoria de Pedidos, Defection Detection e outros.)
Porque você realizará a criação e manutenção dos códigos de materiais conforme designado pela gestão.

Quais são os Nossos Valores?

Integridade
Determinação
Colaboração
Inovação

Requisition id: 40756

Relocation: No

The Company is committed to providing equal employment opportunities to all applicants for employment and to all employees, without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, protected disability, veteran status, or any other protected status in accordance with applicable federal, state or local laws.

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WHY WORK AT SEALED AIR?

It is our responsibility to leverage what we have to affect positive and meaningful change for our communities and planet using Sealed Air’s global resources and expertise.

Corporate sustainability. It’s about improving the lives of people around the world by addressing pressing needs in the communities where we and our customers operate.

Customer Success. Meeting our customers' needs. At Sealed Air it’s more than a goal, it’s an integral part of our business practices, our innovative solutions, and our values.

Leaving our communities better than we found them through dedication of time, talent and resources.

Job Segment: Supply Chain, Supply, Customer Service, Operations

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