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Technical Compliance Specialist

LOCATION: 

Kanagawa, JP, 254-0012

REQ ID:  33424

Sealed Air is in business to protect, to solve critical packaging challenges and to leave our world better than we found it. Our portfolio of leading packaging solutions includes CRYOVAC® brand food packaging, SEALED AIR® brand protective packaging and BUBBLE WRAP® brand packaging, which collectively enable a safer, more efficient food supply chain and protect valuable goods shipped around the world. Sealed Air generated $4.9 billion in sales in 2020 and has approximately 16,500 employees who serve customers in 115 countries. To learn more, visit www.sealedair.com.

仕事内容

  • 客先からの不良返品に対する検品
  • 返品連絡票(社内回付帳票)への記入、配信
  • 原産国工場、委託工場への不具合報告、原因調査・歯止め対策策定要請
  • 顧客クレームに対する原因/対策の報告書作成
  • 不良品に関わる数値管理と報告
  • 客先訪問(不具合発生状況など実態確認)
  • 製品サンプル試験、数値計測
  • 関連資料の作成(試験成績書/納入仕様書・規格書/材質証明書等)
  • その他の製品品質関連問い合わせへの対応
  • 代替品求償(クレジット請求)
  • 廃棄処理(SAP在庫と現品照合、原価確認、現品隔離、依頼書作成、現物の廃棄及びリパック)
  • その他製品品質改善、チームオペレーション標準化に関わる業務全般

応募資格

  • 英語での海外工場とのコレポンができるレベル
  • 不良率軽減を実現させるというビジョンを共有し、関連部署と共に目標達成に向けて働けるマインド。
  • 不良品の検品や、製品クレームに対する対応の経験。顧客のハンドリング経験(BtoB,BtoCどちらでも可)。
  • 営業チームとの密接な連携。顧客、代理店、営業チームとの関係性に即した思考で業務を遂行出来ること。
  • 海外工場由来の不良が多いが、それに対して迅速に対応し、工場側へ原因・改善案を求め、理論的に報告書にまとめることができること。
  • 品質改善、維持の実現のため、海外工場との交渉、折衝ができること。
  • 日本語による円滑で明確なコミュニケーション力。
  • 製品情報のマニュアル、オペレーション、組織体制フローの作成・更新(Word、Excel、PowerPoint)。
  • オペレーションの標準化、既存フローの改善(組織強化に向けた他部署との連携、長期プロジェクトの策定、遂行)。
  • 業界専門知識不問。
  • コールセンターオペレーター、SVや接客等の顧客対応、営業事務経験など尚可。

Requisition id: 33424 

Relocation: No  

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or protected veteran status.

LINK1   MON1

WHY WORK AT SEALED AIR?

It is our responsibility to leverage what we have to affect positive and meaningful change for our communities and planet using Sealed Air’s global resources and expertise.

  • Corporate sustainability. It’s about improving the lives of people around the world by addressing pressing needs in the communities where we and our customers operate.
  • Customer Success. Meeting our customers' needs. At Sealed Air it’s more than a goal, it’s an integral part of our business practices, our innovative solutions, and our values.
  • Leaving our communities better than we found them through dedication of time, talent and resources.


Job Segment: Compliance, Supply, Supply Chain, Legal, Operations

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