Business Process Architect
Toluca, Mexico State, MX, 50160
Sealed Air designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient. We strive to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable profitable growth and accelerate our performance – a culture where accountability is clear and aligned, and where we reward business outcomes and impact. That culture guides everything we do, including how we partner with our customers and suppliers, how we attract and retain top talent, and how we create and deliver value for our stakeholders. In 2023, Sealed Air generated $5.5 billion in revenue in 2023 and had approximately 17,000 employees operating out of 46 countries/territories and distributing products in 115 countries/territories around the world. To learn more, visit www.sealedair.com.
¿Qué harás cómo O2C Process Architect en SEE?
El Arquitecto de Procesos de Oportunidad a Cobro (O2C) en SEE participa en el diseño y optimización de los procesos O2C de principio a fin dentro de la organización. Este rol se centra en crear una arquitectura de procesos eficiente, escalable e integrada que mejore la experiencia del cliente y promueva la excelencia operativa en los canales de comercio digital y no digital. El Arquitecto de Procesos O2C colaborará con equipos multifuncionales para garantizar una integración fluida de los procesos y una mejora continua.
¿Por qué te necesitamos?
- Diseñar y mantener una arquitectura de procesos O2C escalable y centrada en el cliente, alineada con los objetivos del negocio.
- Liderar la implementación e integración de nuevos procesos O2C con los flujos de trabajo existentes.
- Alinear los procesos O2C con los objetivos estratégicos de la organización e identificar oportunidades de innovación.
- Colaborar estrechamente con los principales interesados para comprender sus necesidades y asegurar el consenso en el diseño de procesos.
- Establecer métricas y realizar revisiones periódicas para monitorear y mejorar la efectividad de los procesos O2C.
- Ejecutar planes de gestión del cambio y proporcionar capacitación sobre nuevos procesos y herramientas.
- Liderar iniciativas para mejorar la eficiencia, calidad y desempeño de los procesos O2C.
- Mantener una documentación completa de los procesos O2C y preparar informes sobre los resultados de los proyectos.
¿Qué habilidades te ayudarán a tener éxito?
- Experiencia en cualquier ERP, como Salesforce, SAP, Oracle, etc.
- Inglés avanzado conversacional (no negociable)
- Experiencia en arquitectura de procesos, diseño de procesos o un rol similar, preferiblemente dentro del dominio O2C.
- Conocimiento de los procesos O2C, incluyendo ventas, gestión de pedidos, facturación y cuentas por cobrar.
- Capacidad para liderar proyectos de mejora y transformación de procesos.
- Dominio de técnicas y herramientas de modelado de procesos (por ejemplo, BPMN, UML, Visio).
- Se prefiere experiencia con herramientas y tecnologías de automatización de procesos.
Requisition id: 48130
Relocation: No
Sealed Air is committed to attracting, selecting, and developing talent that reflects the diversity of the communities and customers we serve. We take pride in our selection process to identify, infuse, and grow talent to align with our culture, values, and norms. Sealed Air prioritizes talent development, fostering a culture of continuous growth and career progression. The company is committed to providing equal employment opportunities to all applicants for employment and to all employees, without regard to race, color, religion, gender identity or expression, national origin, age, protected disability, veteran status, or any other protected status in accordance with applicable federal, state and local laws.
*Please be cautious of fraudulent recruiting efforts using the Sealed Air name or logo. Sealed Air will never request private information during the application process, such as a Driver's License or Social Security Number. If you have any concerns about information received from SEE during the application process, please reach out to us directly at [email protected].
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Job Segment:
Developer, Business Process, ERP, Oracle, SAP, Technology, Management